Retourneren & Ruilen
Bij de Willem II Fanshop heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour wordt teruggestort, mits het product in goede staat is ontvangen.
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om je zending aan te melden binnen de bedenktermijn.
Verpak de artikelen
Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking, inclusief alle aangehechte prijskaartjes, en voeg de pakbon toe aan het pakket.
Verstuur het pakket
Lever je pakket in bij een erkend verzendpunt. Bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de artikelen in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing