Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Willem II fanartikelen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd door onze verzendpartner.
Kan ik mijn gepersonaliseerde shirt retourneren?
Nee, wedstrijdshirts die zijn voorzien van een officiële bedrukking (zoals een eigen naam of rugnummer) kunnen helaas niet worden geretourneerd of geruild.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt in onze webshop veilig betalen met iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en de officiële Willem II cadeaukaart.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, wij verzenden onze merchandise naar supporters over de hele wereld. De verzendkosten en levertijden variëren per land en worden berekend bij het afrekenen.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet-gepersonaliseerde artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het retourformulier dat bij je bestelling is gevoegd.
Zijn de artikelen in de webshop ook te koop in de fysieke fanshop?
Ja, het online assortiment komt grotendeels overeen met de voorraad in onze fysieke fanshop bij het Koning Willem II stadion, tenzij anders aangegeven.